Returnering
Du kan returnere dine var ved at oprette en returseddel HER.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Hvis du ønsker at returnere, kan du blot bruge ovenstående link til at oprette en returseddel nemt og billigt.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Varen skal være intakt, ubrugt og må ikke være taget i brug. Derfor skal alle mærker og emballage også sendes retur. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@cbloch.dk. I meddelelsen skal du vedhæfte / henvise til ordren. Herudover skal du gøre opmærksom på, hvilket produkter du ønsker at returnere. Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Betaling
Cbloch.dk modtager betaling med VISA og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Cbloch.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Hos Cbloch.dk bestræber vi os på at levere inde for 2-3 hverdage efter ordren er modtaget. Følg instrukser, for at vælge nærmeste pakkebutik eller få sendt varen direkte hjem til din adresse. Priser fremgår ved køb af varen. Ved køb af min 400 kr. vil forsendelsen være gratis til pakkeshop.

Reklamationsret
Skulle der være fejl på dit produkt gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Vi beder dig kontakte os på info@cbloch.dk eller på telefon 61 31 49 91, så vi sammen kan gennemgå hvori fejlen består.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Vi dækker selvfølgelig dine returneringsomkostninger i denne forbindelse. Du kan under ”opret retur” oprette en returseddel til forsendelse.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Info@cbloch.dk eller:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Persondatapolitik
For at du kunne indgå aftale med Cbloch.dk har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Cbloch.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Ejeren og ansatte i Cbloch.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på Cbloch.dk er Camilla Bloch Kristensen
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Info om virksomheden
Cbloch.dk er en underafdeling til Bloch Service V/ Camilla Kristensen – CVR 39571021